Datenschutzerklärung
Stand: 29. Juli 2026
1. Wer ist verantwortlich?
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf hetito.de und in der hetito-App ist:
[Vorname Nachname], [Straße Hausnummer], [PLZ Ort], E-Mail: kontakt@hetito.de
2. Das Wichtigste in Kürze
- hetito finanziert sich nicht über Werbung und verkauft keine Daten.
- Alle Daten werden auf Servern in Deutschland (Hetzner Online GmbH) verarbeitet.
- Schriften und Bilder werden von unseren eigenen Servern geladen — keine Einbindung von Google Fonts o. Ä.
- Cookies setzen wir nur, soweit sie für den Betrieb nötig sind. Für die anonyme Produktanalyse fragen wir vorher um Ihre Einwilligung — lehnen Sie ab, wird nichts geladen und nichts gespeichert (siehe Abschnitt 5).
- In der App gilt: Daten werden getrennt pro Person gespeichert. Geteilt wird nur, was Sie aktiv teilen.
3. Datenverarbeitung auf dieser Website (hetito.de)
Server-Logdateien
Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Server automatisch technische Informationen (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp). Diese Daten sind für den sicheren Betrieb erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.
4. Datenverarbeitung in der hetito-App (app.hetito.de)
Konto und Familiendaten
Zur Nutzung der App verarbeiten wir die Daten, die Sie beim Registrieren und Einrichten angeben: E-Mail-Adresse, Name, Angaben zu Ihrer Familie (z. B. Namen und Geburtsdaten der Kinder, Betreuungsmodell) sowie die Inhalte, die Sie anlegen (Termine, Aufgaben, Notizen, Dokumente, Fotos). Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Getrennte Datenhaltung
Inhalte sind pro Person getrennt. Der andere Elternteil sieht ausschließlich Inhalte, die ausdrücklich geteilt wurden (z. B. gemeinsame Termine, geteilte Fotos). Private Notizen und private Aufgaben bleiben privat.
KI-Texterkennung (Snap & Sort, Familien-Postfach)
Wenn Sie einen Zettel fotografieren oder das Familien-Postfach nutzen, wird das Dokument zur Texterkennung an einen KI-Dienst übermittelt (Auftragsverarbeitung, Art. 28 DSGVO). Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Erkennung von Terminen und Aufgaben; die Nutzung dieser Funktionen ist freiwillig.
Google-Kalender-Synchronisation (optional)
Verbinden Sie Ihren Google-Kalender, tauschen wir Termindaten mit Google (Google Ireland Ltd.) aus — ausschließlich auf Ihre Veranlassung und im von Ihnen gewählten Umfang (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Verbindung kann jederzeit in der App getrennt werden; dabei werden die von hetito angelegten Kalendereinträge entfernt.
Benachrichtigungen
Push-Benachrichtigungen (z. B. Erinnerungen an Übergaben) sind optional und lassen sich in der App pro Kategorie steuern.
5. Produktanalyse (nur mit Ihrer Einwilligung)
Um zu verstehen, welche Funktionen tatsächlich helfen und wo Menschen hängen bleiben, messen wir die Nutzung von Website und App mit PostHog. Das geschieht ausschließlich, wenn Sie im Einwilligungs-Banner zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).
Ohne Einwilligung passiert nichts: Es wird kein Analyse-Skript geladen, kein Cookie gesetzt und kein Request an PostHog gesendet.
Mit Einwilligung verarbeiten wir:
- eine zufällige, pseudonyme Kennung in einem Cookie bzw. im lokalen Speicher Ihres Browsers (Laufzeit 12 Monate),
- aufgerufene Seiten und Ereignisse wie „Termin erstellt“ oder „Anfrage gesendet“ — ohne die Inhalte: keine Namen, keine Termintitel, keine Notizen, keine Dokumente,
- technische Angaben (Browser, Betriebssystem, Bildschirmgröße, verweisende Seite) sowie Ihre IP-Adresse zur groben Zuordnung von Land und Region,
- in der App zusätzlich Ihre Nutzerkennung, Ihre E-Mail-Adresse sowie Merkmale wie Tarif und Rolle. Die E-Mail-Adresse dient allein dazu, ein Nutzungsprofil dem richtigen Konto zuzuordnen (z. B. bei Support-Anfragen); sie wird nicht für Werbung oder Newsletter verwendet. Ihr Name und die Namen Ihrer Kinder werden nicht übermittelt.
Auf der Website (ohne Anmeldung) bleibt die Messung rein pseudonym — eine Verknüpfung mit Ihrem Konto entsteht erst in der angemeldeten App.
Bewusst nicht aktiv sind: das automatische Mitschneiden beliebiger Klicks und Eingaben („Autocapture“), Sitzungsaufzeichnungen (Session Replay) sowie jede Form von Werbe- oder Cross-Site-Tracking. Daten werden nicht verkauft und nicht zu Werbezwecken weitergegeben.
Anbieter ist die PostHog Inc., 2261 Market Street, San Francisco, CA 94114, USA, als Auftragsverarbeiterin (Art. 28 DSGVO). Wir nutzen ausschließlich die EU-Cloud von PostHog; die Daten werden auf Servern in der Europäischen Union (Frankfurt am Main) gespeichert. Die Analyse-Daten werden nach spätestens 12 Monaten gelöscht.
In der App laufen die Anfragen zusätzlich über unsere eigene Domain (app.hetito.de/ingest), sodass in Ihrem Browser keine Verbindung zu einem fremden Anbieter sichtbar wird.
Widerruf jederzeit: Sie können Ihre Entscheidung hier sofort ändern — die Änderung gilt ab dem nächsten Seitenaufruf. In der App finden Sie denselben Schalter unter Mehr → Einstellungen → Datenschutz.
6. Speicherdauer und Löschung
Ihre Daten bleiben gespeichert, solange Ihr Konto besteht. Sie können Ihre Familie und Ihr Konto jederzeit in der App löschen; damit werden alle zugehörigen personenbezogenen Daten einschließlich hochgeladener Dokumente und Fotos endgültig entfernt (Recht auf Löschung, Art. 17 DSGVO).
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO) sowie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Wenden Sie sich dazu an kontakt@hetito.de.